Outras áreas digitais · Não informado
Executivo Comercial I Retenção - Novos Negócios
iFoodBrasil
Leitura do anúncio
Visão do techjobs
A vaga é para Executivo Comercial I Retenção - Novos Negócios na iFood. O modelo informado é não informado; localidade: Brasil. Identificar sinais de churn e oportunidades de reconquista e escalar quando necessário. Habilidade em negociação e em contornar objeções para reconquista de clientes.
Resumo automático baseado somente nas informações publicadas pela empresa.
Sinais da vaga
O que mais pesa no anúncio
Uma leitura objetiva dos conhecimentos e níveis mais relevantes para esta oportunidade.
Growth
Muito alta · 5/5
No título da vaga · 2 menções
Dados e analytics
Média · 3/5
Na descrição · 2 menções
Escala de 1 a 5. Mede presença e posição no anúncio; não mede sua chance de contratação.
Descrição completa
Contexto da oportunidadeAbrirFechar
Nosso Modo de Fazer no Time:
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário:
Gerenciar carteira de clientes com autonomia, mantendo metas individuais e cadência de acionamento.
Executar atividades de vendas, retenção, reativação e customer success ativo seguindo playbook.
Priorizar carteira a partir de leitura de dados em planilhas e indicadores simples de funil.
Manter disciplina operacional garantindo volume de contatos e entregas dentro de prazos.
Comunicar-se de forma clara por escrito e por telefone e WhatsApp com clientes e times internos.
Registrar interações e atualizar CRM e sistema de gestão de carteira.
Identificar sinais de churn e oportunidades de reconquista e escalar quando necessário.
Ingredientes Que Buscamos:
Habilidade em negociação e em contornar objeções para reconquista de clientes.
Capacidade de gerir carteira com autonomia e disciplina sem necessidade de cobrança constante.
Comunicação clara e objetiva por escrito e por telefone e WhatsApp.
Facilidade para ler e usar dados básicos em planilhas para priorização 80/20.
Organização e gestão do tempo para cumprir cadências de contato e metas.
Foco em resultados e mentalidade de dono para buscar impacto no ecossistema.
Trabalho colaborativo com times internos e abertura para dar e receber feedback.
Adaptação a processos e comprometimento com adesão a playbook e rotinas de execução.
Para Realçar o Sabor:
Vivência com PMEs ou donos de restaurante e conhecimento do mercado de food service.
Atuação específica em churn e estratégias de reativação.
Familiaridade com Vonix e Treble.
Habilidade avançada em Google Sheets para análises e automações simples.
Conforto no uso de Slack para comunicação interna e integração com times.