Participar do estudo inicial de viabilidade.
Trabalhar em estreita colaboração com stakeholders de Negócio e TI para levantar requisitos (funcionais e não funcionais) e traduzi-los em especificações técnicas.
Definir a abordagem para levantamento de requisitos, realizando sua elicitação, análise, documentação e validação.
Definir a abordagem para análise e saneamento (limpeza) de dados.
Criar e documentar processos de negócio utilizando ferramentas BPMN (Business Process Modeling Notation).
Contribuir para a integração da solução e para a estratégia de implementação ou migração, identificando novos escopos e requisitos, por exemplo, para a operação paralela dos processos atuais (as-is) e futuros (to-be).
Colaborar com a equipe de gestão da mudança para garantir que os novos entregáveis sejam adotados em benefício da organização.
Analisar o impacto e os riscos de segurança decorrentes do desenvolvimento de novos serviços sobre o ambiente atual, aproveitando controles e medidas de mitigação já existentes e identificando perfis de benefícios.
Facilitar a comunicação entre as áreas de negócio, equipes de TI e principais envolvidos durante a fase de entrega do projeto.
Definir uma abordagem de testes para os requisitos identificados, garantindo que a iniciativa entregue a solução esperada.
Participar da validação da solução por meio de testes e assegurar a rastreabilidade dos resultados.
Atualizar a documentação interna e externa para mantê-la atualizada, incluindo procedimentos operacionais padrão (SOPs) e materiais de treinamento.
Conduzir e garantir a prontidão operacional da solução implementada pelo projeto.
Competências e Qualificações Obrigatórias
Procuramos um profissional com 3 a 5 anos de experiência como Analista de Negócios Sênior, capaz de produzir os entregáveis exigidos.
Conhecimento em Gestão de Identidade e Acesso (IAM), incluindo:
Provisionamento e desprovisionamento de acessos;
Controle de acesso baseado em funções (RBAC – Role-Based Access Control);
Processos de admissão, movimentação e desligamento (Joiner/Mover/Leaver – JML);
Integrações com ServiceNow;
Modelos e políticas de controle de acesso;
Protocolos e padrões de segurança, como SAML e OAuth.
Experiência em processos de integração (onboarding) de aplicações utilizando Saviynt ou outra ferramenta IAM.
Perfil analítico e crítico, com forte atenção aos detalhes: capacidade de decompor problemas complexos, interpretar e questionar dados e tomar decisões fundamentadas para impulsionar o sucesso do negócio.
Excelentes habilidades de comunicação (escuta, escrita e apresentação) em todos os níveis organizacionais, desde membros da equipe até a alta gestão.
Capacidade de construir relacionamentos com stakeholders para compreender processos de negócio, requisitos de aplicações e atingir os objetivos definidos.
Forte habilidade de negociação e gestão de conflitos.
Orientação para problemas e soluções: capacidade de identificar e analisar problemas, compreender suas causas-raiz e propor soluções de alta qualidade.
Flexibilidade e foco em melhoria contínua: capacidade de atuar em ambientes com mudanças constantes nos serviços relacionados.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e também em estreita colaboração com equipes.
Compreensão de metodologias ágeis e experiência em ambientes ágeis.
Experiência com ferramentas e técnicas de análise de dados, modelagem estatística e visualização de dados.
Conhecimento de princípios e práticas de gestão de dados.
Conhecimento dos princípios de qualidade e governança de dados.
Proficiência em MS Office, Visio, Tableau e Power BI.
Inglês profissional fluente.
Competências e Qualificações Desejáveis
Será dada preferência a candidatos com experiência em Saviynt.
Conhecimento das melhores práticas atuais de IAM, bem como regulamentações e normas do setor.
Certificações em Análise de Negócios, como CBAP, ECBA ou CCBA.
Conhecimento em modelagem de processos de negócio e experiência com ferramentas de mapeamento de processos, como o Visio.
POR QUE CAPCO:
Na Capco promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões.
Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros.
Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!!
#LifeAtCapco
PRÓXIMOS PASSOS:
Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!