Product Manager Especialista | AI & Plataforma para Operações

Sobre nós ​

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

🚀 Sobre a Oportunidade

Esta vaga é para atuar em uma nova estrutura dedicada à implementação e evolução de produtos de Inteligência Artificial e plataformas fundacionais no ecossistema de backoffice e operações da XP Inc.

Será responsável por conectar a visão de negócio com a capacidade técnica do time, atuando desde a concepção até a entrega e evolução de soluções AI-native que impactem diretamente a eficiência operacional da companhia.

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🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

Experiência sólida com Product Management em produtos digitais, SaaS ou plataformas tecnológicas — preferencialmente em ambiente financeiro ou de operações;

Experiência prática ou forte conhecimento em tecnologias de Inteligência Artificial: agentes de IA, automação, LLMs, RAG, orquestração multi-agente e pipelines de dados;

Capacidade de traduzir problemas operacionais complexos em roadmaps de produto com épicos, features e critérios de aceite bem definidos;

Experiência com priorização orientada a impacto (valor vs. risco vs. capacidade) e com frameworks de classificação de complexidade e autonomia;

Excelente comunicação e habilidade para conectar negócio, produto e tecnologia — atuando como ponte entre N3/N4 de Operações, Engenharia, Finanças e liderança executiva;

Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e de alta autonomia, com resolução de problemas complexos e tomada de decisão rápida;

Mentalidade orientada a dados e impacto de negócio: conforto com métricas operacionais (custo unitário, HC, volumetria, SLAs, NPS).

Conhecimento em plataformas agentic (LangGraph, LangChain, ou equivalentes), AI Gateway, Memory as a Service ou arquiteturas de runtime para agentes;;

Familiaridade com Azure DevOps, metodologias ágeis e rituais de engenharia (sprints, reviews, retrospectivas);

Experiência em construção de PRDs, RFPs e documentação técnica para produtos de dados e IA;

Conhecimento de governança de IA corporativa (avaliação de riscos, compliance, LGPD).

🎯 Desafios e Impacto

Liderar discovery e evolução de produtos de IA e plataforma, conectando necessidades das áreas de Operações, negócio e engenharia — com foco nos domínios de backoffice

Definir e gerir o roadmap de produtos AI-native, incluindo priorização de funcionalidades para agentes de IA, automações e experiências baseadas em GenAI, conforme o framework de classificação da XP;

Trabalhar em conjunto com o time de engenharia (AI Engineering, Data Engineering, MLOps) na construção de soluções escaláveis, seguras e multi-tenant, integradas à Plataformas da XP;

Gerir o funil end-to-end de iniciativas de IA para Operações — da captura via workshops e formulários, passando pela classificação de complexidade/autonomia/risco, até o comitê de priorização e a entrega em produção;

Acompanhar métricas de adoção, eficiência, qualidade e custo dos produtos, incluindo indicadores de uso de agentes, redução de esforço operacional (HC × volume), custo unitário por transação e NPS operacional;

Definir e evoluir o backlog de épicos e features no Azure DevOps (xp.dev), com critérios de aceite claros, especificação de negócio, apoiando o time de engenharia nas especificações técnicas e alinhamento com stakeholders de Operações, Finanças e Engenharia;

Orquestrar a relação com o AI HUB corporativo e com a rede de Citizen Devs distribuídos pelas áreas operacionais, garantindo governança técnica e coerência na entrega de soluções de baixa e alta complexidade;

Explorar tendências e tecnologias emergentes (LLMs, multi-agent orchestration, GenBI, semantic layers, MCP) e traduzi-las em oportunidades concretas de geração de valor para o backoffice;

Apoiar a construção e manutenção de Plataformas de Fundacionais de Operações, identificando oportunidades e elaborando escopos claros que sejam utilizado nessas construções.

⏳ Etapas do Processo

Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

Saúde e bem-estar:

Plano de saúde

Plano odontológico

Wellhub (Gympass)

Zenklub

Seguro de Vida

iFood Benefícios (VA e VR flexível)

Vale Transporte

New Value (clube de benefícios)

Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.

Auxílio Creche

Vida Financeira

Fundos de Investimentos Exclusivos

Assessoria de Investimentos

Cartão XP Visa Infinite sem anuidade

Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.