Design Manager I Design Ops

Sobre nós ​

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

🚀 Sobre a Oportunidade

Estamos em busca de uma pessoa Design Manager para liderar e evoluir nossas frentes de Design System atuando como uma referência estratégica para a construção de experiências escaláveis, consistentes e centradas no cliente. Essa posição terá papel fundamental na definição de processos, governança, operação e evolução da prática de design, conectando times multidisciplinares e impulsionando a adoção de novas tecnologias, incluindo soluções baseadas em Inteligência Artificial, para acelerar a entrega de valor ao negócio e aos usuários.

Você será responsável por fortalecer a maturidade de design da organização, garantindo alinhamento entre produto, tecnologia, pesquisa e negócios, além de construir uma cultura de colaboração, eficiência operacional e impacto através do design.

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🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

Formação superior em Design, Design Digital, Design de Produto, UX Design, Psicologia, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.

Experiência consolidada em liderança de equipes de Design.

Vivência prática na gestão e evolução de Design Systems em ambientes digitais complexos.

Experiência estruturando e escalando iniciativas de Design Ops.

Conhecimento sólido em Service Design, Arquitetura da Informação, UX Research e Product Design.

Experiência na criação de processos, governança, frameworks e indicadores de eficiência para times de design.

Vivência em ambientes orientados a produto e metodologias ágeis.

Capacidade de influenciar stakeholders de diferentes níveis organizacionais.

Conhecimento sobre ferramentas de design, colaboração e prototipação, como Figma, FigJam, Miro e similares.

Familiaridade com a aplicação de Inteligência Artificial em processos de design, pesquisa, discovery e produtividade.

Experiência em empresas digitais, fintechs ou ecossistemas de tecnologia.

Vivência na conexão entre Design, Product Operations (Product Ops) e estratégia de produto.

Experiência na implementação de governança para Design Systems em larga escala.

Conhecimento em métricas de design e mensuração de impacto.

Experiência na adoção de ferramentas baseadas em IA para otimização de processos e criação de experiências digitais.

🎯 Desafios e Impacto

Liderar a estratégia e evolução do Design System, garantindo escalabilidade, consistência e adoção entre diferentes produtos e squads.

Estruturar e evoluir a agenda de Design Operations, promovendo eficiência operacional, governança e excelência na disciplina de design.

Desenvolver e fortalecer processos que ampliem a produtividade dos times e a qualidade das entregas.

Liderar, desenvolver e engajar designers, promovendo crescimento profissional e fortalecimento da cultura de design.

Conectar Design, Produto, Tecnologia e Negócios para garantir alinhamento estratégico e execução eficiente.

Estruturar e acompanhar indicadores de performance, maturidade e impacto da área de Design.

Promover uma cultura orientada por dados, pesquisa e entendimento profundo das necessidades dos usuários.

Apoiar e orientar iniciativas de UX Research e Service Design, garantindo que as decisões sejam fundamentadas em evidências.

Explorar e implementar soluções de Inteligência Artificial que potencializem processos, descoberta de oportunidades, geração de insights e produtividade dos times.

Evoluir práticas e rituais de Product Ops e Design Ops, fortalecendo a colaboração entre equipes e aumentando a capacidade de entrega da organização.

Garantir que a experiência do cliente permaneça no centro das decisões estratégicas e operacionais da área.

Atuar como agente de transformação, impulsionando inovação, escalabilidade e excelência em Design.

⏳ Etapas do Processo

Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Saúde e bem-estar:

Plano de saúde

Plano odontológico

Wellhub (Gympass)

Zenklub

Seguro de Vida

iFood Benefícios (VA e VR flexível)

Vale Transporte

New Value (clube de benefícios)

Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.

Auxílio Creche

Vida Financeira

Fundos de Investimentos Exclusivos

Assessoria de Investimentos

Cartão XP Visa Infinite sem anuidade

Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.