Sobre nós
A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.
Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.
A área de Design da XP Inc. é responsável por transformar objetivos de negócio e necessidades dos usuários em experiências claras, eficientes e consistentes.
Nossos Product Designers (PD) atuam conectando estratégia, experiência do usuário, interface e marca, garantindo soluções funcionais, acessíveis e escaláveis em todos os produtos e canais.
Você poderá atuar em diferentes frentes, como:
Banco e Meios de Pagamento: desenho de jornadas e interfaces para soluções bancárias, fluxo financeiro e infraestrutura de pagamentos.
Investimentos: experiências que sustentam o core de investimentos, como plataforma de renda fixa, variável e fundos
AMS: apoiam a estabilidade e evolução de sistemas críticos ligados a seguro, fundos e gestão de recursos, garantindo usabilidade e consistência em ferramentas.
Plataforma e Experiência: construção de jornadas digitais fluidas, interfaces unificadas e plataformas internas que habilitam escala, consistência e eficiência para clientes e times.
Design System: criam e mantém os componentes, padrões visuais e de interação que garantem consistência e velocidade na construção de interfaces.
DesignOPs: que organizam processo, ferramentas e rituais para que o time de design.
🔍 O Que Procuramos
Pré-requisitos essenciais:
Experiência comprovada como Product Designer;
Experiência na aplicação de testes e pesquisas com usuários;
Interesse em trabalhar com processos orientados por dados e métricas;
Vivência em cerimônias e dinâmicas ágeis;
Conhecimento em metodologias de criação de produtos, como Design Thinking, Double Diamond ou similares;
Criação de interações e protótipos navegáveis para web e mobile;
Conhecimento e atuação com Design Systems;
Colaboração em projetos e produtos digitais com foco em resultados de negócio;
Experiência na construção e condução de dinâmicas colaborativas;
Atuação próxima à tríade de produto (Design, Produto e Tecnologia) e ao time de negócio, garantindo alinhamento entre estratégia e execução;
Experiência ou familiaridade com ferramentas e fluxos que envolvam Inteligência Artificial aplicada ao design de produtos (ex.: pesquisa, síntese, ideação, prototipação, avaliação ou personalização de experiências).
🎯 Desafios e Impacto
Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando alinhamento com os resultados de negócio;
Contribuir para a disseminação e promoção da cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão;
Aplicar e contribuir para a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas relacionadas à experiência dos produtos, dentro da estrutura em que atua;
Utilizar dados para melhoria contínua dos processos e da operação, validando hipóteses e aumentando eficiência;
Apoiar e participar da construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia;
Conduzir pesquisas com usuários e análises de mercado para informar o processo de design;
Aplicar conhecimentos em Service Design para otimizar jornadas e a experiência do usuário;
Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando o Design System da companhia;
Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas, fluxos e experiências de produtos e serviços digitais;
Definir e acompanhar os tagueamentos e métricas de experiência (Analytics), mensurando o sucesso de features e melhorias (ex.: CSAT, conversão, adoção);
Utilizar inteligência artificial como parte do processo de design, seja para descoberta, síntese de pesquisas, ideação, prototipação, testes, avaliação de alternativas ou ganho de eficiência operacional;
Considerar soluções baseadas ou habilitadas por IA na concepção de produtos e experiências, em parceria com times de tecnologia, dados e negócio.