Sobre nós
A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.
Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.
🚀 Sobre a Oportunidade
Como Analista de Revenue Growth, você será responsável por ser o elo entre o comercial, o cliente, o produto e tecnologia. Sua missão será tornar a experiência de compra cada vez mais fluída, independente do canal, ajudando os clientes e assessores a tomarem decisões inteligentes com o menor nível de esforço possível.
Você terá a oportunidade de trabalhar em equipe multidisciplinar com interdependência de papeis e de vasta senioridade. O seu principal papel é de entender as dores do negócio e propor soluções dentro do stack de ferramentas digitais da área.
🎯 Desafios e Impacto
Principais responsabilidades
Construção e execução de iniciativas estratégicas voltadas para captação, receita e retenção;
Gestão de canais digitais;
Interação com times de produto e comerciais para propor iniciativas que alavanquem os principais KPIs da empresa;
Conduzir as governanças com os principais stakeholders, apresentando os planos, os resultados e as oportunidades de CRM para os segmentos sob sua responsabilidade;
Responsável pelo report de resultados e condução das governanças com os principais stakeholders;
Definir as melhores estratégias e canais para cada objetivo de negócio e público-alvo;
Monitorar e analisar os indicadores de performance das ações de CRM, como taxa de abertura, clique, conversão, receita e captação;
Propor melhorias contínuas nos processos e na qualidade das comunicações, buscando aumentar a satisfação e fidelização dos clientes.
🔍 O Que Procuramos
Pré-requisitos
Visão de negócio, para entendimento de dores e resolução de problemas;
Habilidades comerciais para alta exposição a fóruns com a alta liderança da empresa;
Grande capacidade de aprendizado em velocidade e escala;
Proatividade e vontade de fazer acontecer;
SQL;
Excel avançado;
Conhecimento em CRM, preferencialmente Salesforce e Adobe.
Diferenciais que valorizamos:
Experiência com Growth/CRM e no mercado financeiro.
⏳ Etapas do Processo
Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
Vídeo entrevista: Uma oportunidade para nos conhecermos melhor e entender suas motivações e experiências.
Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
Avaliação técnica: [Entrevista/dinâmica/teste] focado nas habilidades específicas necessárias para a função.
Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.
Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.
Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.